Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)

Бесплатное сопровождение предлагается фирмой «1С» для базовых версий программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» — однопользовательских, предназначенных для автоматизации небольших предприятий, индивидуальных предпринимателей или учета личных финансов:

• «1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия»
• «1С:Упрощенка 8»
• «1С:Предприниматель 8»
• «1С:Управление торговлей 8. Базовая версия»
• «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8. Базовая версия»
• «1С:Управляющий 8. Базовая версия»
• «1С:Платежные документы»
• «1С:Налогоплательщик»

Сопровождение включает:

• услуги линии консультаций «1C» по телефону и электронной почте
• получение обновлений на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru и в отделе технической поддержки «1С»
• доступ к информационным и методическим материалам сайта http://users.v8.1c.ru

По желанию пользователей объем услуг может быть расширен за счет договора сопровождения на Информационно-технологическое сопровождение, которую можно оформить в нашей компании.

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) предлагается для остальных программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» (версии ПРОФ: масштабируемые, поддерживающие многопользовательский режим работы, изменение (конфигурирование) прикладных решений и др.):

• «1С:Бухгалтерия 8. ПРОФ»
• «1С:Управление торговлей 8»
• «1С:Зарплата и Управление Персоналом»
• «1С:Розница»
• «1С:Управление производственным предприятием 8»
• «1С:Консолидация 8»
• Отраслевые и специализированные решения

Сопровождение включает:

• ежемесячную доставку дисков ИТС, содержащих обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое (состав материалов и условия доставки зависят от вида договора сопровождения ИТС)
• услуги сервис-инженера (объем услуг зависит от вида договора сопровождения)
• доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей
• доступ к базе знаний отдела технической поддержки
• услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте

В течение первых шести месяцев после покупки программного продукта информационно-технологическое сопровождение оказывается бесплатно.

По истечению шести месяцев бесплатного сопровождения для получения сопровождения предлагается оформить один из видов договоров сопровождения – на срок 3, 6 или 12 месяцев.

В настоящее время существует несколько вариантов ИТС, различающиеся по составу предоставляемой информации, набору услуг.

Подробную информацию об условиях сопровождения программ «1С:Предприятие», условиях договора сопровождения и стоимости ИТС можно получить у нашего менеджера по тел. 252-99-08 или отправить запрос на почту iskra-s@bk.ru .

Подробнее об условия сопровождения программ «1С:Предприятие» — на сайте «1С» http://www.1c.ru/rus/support/its/its.htm

Сопровождение программ 1С для коммерческих организаций

Тарифы	Кол-во часов в месяц на обновление	Кол-во выездов в месяц	Цена при непрерывном сопровождении / цена при возобновлении договора ИТС на 3 мес., руб.	Цена при непрерывном сопровождении / цена при возобновлении договора ИТС на 6 мес., руб.	Цена при непрерывном сопровождении / цена при возобновлении договора ИТС на 12 мес., руб.
1C:КП Базовый	—	1	—	9834 / 11799	18600 / 22320
1С:КП ПРОФ	1	1	12892 / 15469	23283 / 27938	44064 / 52860
ИТС. Строительство	2	1	16383/19658	31577/37895	60648/72756
ИТС Медицина	2	1	—	25260/ 30310	48480/ 58176

Сопровождение программ 1С бюджетных организаций

Тарифы	Кол-во часов в месяц на обновление	Кол-во выездов в месяц	Цена при непрерывном сопровождении / цена при возобновлении договора ИТС на 3 мес., руб.	Цена при непрерывном сопровождении / цена при возобновлении договора ИТС на 6 мес., руб.	Цена при непрерывном сопровождении / цена при возобновлении договора ИТС на 12 мес., руб.
1С:КП ГУ Базовый	1	1	—	11190 / 13433	21180 / 25428
1С:КП ГУ ПРОФ	1	1	12892 / 15469	23283 / 27937	44064 / 52860