1С:УНФ — решение для учета и контроля работ и услуг

В «1С:УНФ» можно вести подробный учет всех проводимых работ с анализом эффективности, отслеживая выполнения заданий сотрудниками и планируя их последующую загрузку. Ремонты можно выполнять самостоятельно или передавать их в сервисный центр, контролируя процесс выполнения. Выставлять счета за регулярные услуги и отправлять их клиентам можно буквально в 1 клик. Предусмотрено ведение подробного учета подрядных (проектных) работ, с отслеживанием каждой операции и выполнением всех необходимых расчетов.

Учет выполняемых услуг

Регистрация заявки с помощью заказ-нарядов.

Учет оказанных услуг и выполненных работ.

Регистрация затраченного сотрудниками времени на оказание услуг.

1С:УНФ — решение для учета и контроля работ и услуг, Оформление заказ-наряда

Оформление заказ-наряда

Контроль работ и услуг

Контроль состояний заказов клиентов.

Анализ выполнения заданий сотрудниками.

Выявление отклонений от запланированных графиков.

Анализ в разрезе клиентов, заказ-нарядов.

Анализ загрузки специалистов.

План-фактный анализ оказания услуг / работ.

1С:УНФ — решение для учета и контроля работ и услуг, Контроль состояний заказов

Контроль состояний заказов

Планирование работ и услуг

Формирование графика оказания работ и услуг.

Планирование продаж.

Планирование загрузки сотрудников, оборудования и других ресурсов.

Организация повторных продаж.

1С:УНФ — решение для учета и контроля работ и услуг, Планировщик выполнения работ и услуг

Планировщик выполнения работ и услуг

Ремонт

Учет по серийным номерам.

Выписка гарантийных талонов.

Прием в ремонт и отражение операций ремонта.

Учет по серийным номерам.

Контроль гарантийного срока изделия.

Выписка гарантийных талонов.

Оповещение клиента о состоянии ремонта.

1С:УНФ — решение для учета и контроля работ и услуг, Прием и передача в ремонт

Прием и передача в ремонт

Биллинг

Автоматическое выставление счета за регулярные услуги (биллинг).

Дополнительные услуги будут включены в счет отдельной графой.

Массовые рассылки счетов за регулярное сопровождение.

1С:УНФ — решение для учета и контроля работ и услуг, Выставление счетов по договорам обслуживания

Выставление счетов по договорам обслуживания

Учет подрядных работ

Учет заказов, заказ-нарядов, состояний заказов.

Ведение базы нормативных временных затрат на выполнение работ.

Учет выполненных работ, прямых и косвенных затрат.

Расчет фактической себестоимости.

1С:УНФ — решение для учета и контроля работ и услуг, Учет заказов, заказ-нарядов, состояний заказов

Учет заказов, заказ-нарядов, состояний заказов