Официальная поддержка 1C

Вы купили программу 1С и начали вести учет.
Как происходит обновление программы? Как получить ответы на вопросы по ведению учета в программе, если они возникают? Как подключить дополнительные сервисы? Для этого сразу после покупки подключите программу к официальной поддержке.

Официальная поддержка


Обновление программных продуктов фирмы «1С»	Линия консультаций фирмы «1С» и официальных партнеров	Услуги по сопровождению и настройке программных продуктов	Сервисы 1С:ИТС

Правила получения поддержки зависят от вида программы.
Например, для подключения к официальной поддержке программ «1С:Предпритие ПРОФ»:

отправьте анкету на программный продукт в фирму «1С» (для «коробочных» поставок);
зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на портале (для «коробочных» поставок);
настройте интернет-поддержку в программе;
выберите тариф и заключите договор сопровождения 1С:ИТС.

Подробнее о том, как узнать вид программного продукта, зарегистрировать программу в фирме «1С» и на портале 1С:ИТС, настроить интернет-поддержку в программе>>

Помощь в подключении вам окажут наши специалисты «1С».

Акции

До 29.02.2024

Обновления программных продуктов 1С

Обновление программ «1С» это:

соответствие учета действующему законодательству
актуальные формы документов и регламентированной отчётности
новые функциональные и сервисные возможности, которые повышают удобство и эффективность работы с программами

Использование последней версии (релиза) программы – важное условие корректного учета и правильного формирования регламентированной отчетности.

Линия консультаций Искра-С

Фирма Искра-С осуществляет техническую поддержку пользователей по программным продуктам: 1С бухгалтерия, 1С Зарплата и Управление персоналом, 1С Бухгалтерия государственного учреждения, 1С Зарплата и кадры государственного учреждения, 1С Управление торговлей, 1С Розница и др. программные продукты 1С.
Контакты отдела общей технической поддержки фирмы Искра-С (линия консультаций):
Телефоны: (391)2-93-93-86,(391)2-52-99-08 Горячая линия Техподдержки 1С.
Режим работы: 8:00-17:00 (Красноярск, по рабочим дням)

Наши Услуги Сопровождения 1С

Обновление платформы и типовых конфигураций “1С:Предприятие”
Настройка доступа к интернет-версии информационной системы 1С:ИТС и Порталу 1С:ИТС, обучение их использованию
Оформление подписки на новостную рассылку информационной системы 1С:ИТС
Ознакомление с сервисами “Задать вопрос аудитору” и “Задать вопрос по кадровому учету”
Линия консультаций по телефону или электронной почте
Прочие услуги: обновление нетиповых конфигураций, подключение сервисов, настройка программ 1С, тестирование и исправление баз данных.

Услуги оказываются Согласно тарифным планам и прайс-листов.

Сервисы 1С:ИТС

Сервисы 1С – это дополнительные возможности программ 1С, которые экономят ваше время при ведении учета, сокращают количество ошибок, дают дополнительную информацию для решения различных задач.

	1С:Контрагент Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах
	1С:Отчетность Сдача регламентированной отчетности из программ 1С
	Информационная система 1С:ИТС Справочники, методики и инструкции по работе с программами «1С:Предприятия» (its.1c.ru)
	1СПАРК Риски Проверка надежности и мониторинг деятельности контрагентов
	1С-ЭДО (включая 1С-Такском) Обмен электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами
	1C-ABBYY Comparator Сравнение двух документов и выявление различий между ними
	1С-Товары Автоматический заказ и управление ассортиментом розничного магазина
	1С-ОФД Подключение к операторам фискальных данных в соответствии с законом 54-ФЗ
	1С:Лекторий Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах «1С»
	1С-UMI Готовые сайты для всех типов бизнеса
	1C-ЭТП Электронные подписи для участия в электронных торгах и работы на государственных порталах
	Отвечает аудитор Персональные письменные консультации от экспертов и аудиторов фирмы «1С»
	1С-Коннект Мгновенная связь со специалистом техподдержки
	1С:Облачный архив Автоматическое резервное копирование информационных баз в облачное хранилище
	1С:Линк Доступ через Интернет к программам «1С», установленным на компьютере пользователя
	1С:Сверка Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами
	1С:ДиректБанк Отправка платежей и получение выписок прямо из «1С», без переключения в «Клиент-банк»
	1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка Торговая площадка в программах 1С для поставщиков и покупателей.
	ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнесь-сеть Обмен электронными документами без электронной подписи
	1С:Предприятие через Интернет Облачный сервис для работы с программами 1С через интернет
	1С:Подпись Электронные подписи для обмена юридически значимыми электронными документами